Товарная экспертиза компьютеров и ноутбуков

Экспертиза позволяет определить природу недостатков и дефектов, которые вы обнаружили в процессе эксплуатации. Если будет установлено, что дефекты появились еще до начала эксплуатации, например из-за заводской ошибки или неточности в процессе сборки, то продавец обязан будет выплатить компенсацию, эквивалентную стоимости обнаруженных недостатков. Иногда эта сумма вычитается из стоимости, которую покупатель заплатил на полученный товар, но также возможен вариант замены всей техники или отдельных ее плат на исправные. В любом случае в итоге вы получите либо моральную компенсацию, либо новый и качественный товар.

Для того чтобы провести экспертизу, достаточно обратиться в нашу компанию и вызвать соответствующего специалиста. По закону вы можете требовать у продавца деньги за проведенную экспертизу, правда, только в том случае, если экспертиза подтвердит проблемы с компьютерной техникой, причиной которых является производитель или продавец. Если же дефекты появились уже в процессе эксплуатации и их причиной стал сам пользователь, то продавец не обязан оплачивать проведенную экспертизу. Если вы решились на проведение экспертизы, то вам необходимо предоставить эксперту саму компьютерную технику и техническую документацию на нее, так как экспертиза компьютера заключается в проверке исправности компьютерных систем и устройств и соответствия технических параметров данных устройств тем, что указаны в паспорте.

Выделяют несколько подвидов компьютерных экспертиз. В первую очередь это непосредственно проверка самой техники на возникновение сбоев, а также проверка технических параметров компьютерной техники. Но также экспертиза может заключаться в тестировании программного обеспечения. Проверяется как программное обеспечение, которое работает на одной машине, так и сетевые программы или средства для защиты информации в сети.